Politique de livraison — Numen & Co

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
(Livraison 100 % numérique, traitée à la main — en cas de divergence, les CGV font foi.)

Aucun envoi physique

Tous nos produits sont des documents numériques (Guides Numen). Aucun colis n'est expédié : votre Guide vous est livré par e-mail.

Traitement manuel

Chaque commande est traitée manuellement par notre équipe. L'e-mail contenant votre Guide et le lien d'acquisition est rédigé et envoyé à la main — pas d'automatisation.

Délai

L'e-mail de livraison est envoyé sous 3 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Les statuts affichés (« en préparation », « en cours d'envoi ») sont informatifs et ne constituent pas un engagement de délai.

À vous de vérifier

• S'assurez que l'adresse e-mail saisie est correcte.
• Vérifiez vos dossiers « spam » / « promotions ».
• Conservez précieusement votre lien d'acquisition : vous en êtes responsable.

Envoi unique

Le lien est envoyé une seule fois. En cas de perte, un seul renvoi est offert gratuitement dans les 7 jours suivant votre demande ; au-delà, l'accès est réputé consommé.

Le produit photographié

Le lien vous renvoie vers le site officiel d'un tiers (ex. Apple) où vous pouvez acheter le produit photographié, directement avec ce tiers. Numen & Co n'est ni le vendeur, ni le partenaire de ce site : tout achat y est un contrat direct entre vous et lui.